Opći uvjeti poslovanja

1. Pružatelj usluge — Uslugom Online eVignette (online-evignette.com) upravlja Trust LLC, 3911 Concord Pike, Wilmington, DE 19803, USA, kontakt: support@online-vignette.ch, tel. +33 1 89 62 87 93. Riječ je o privatnoj, neovisnoj usluzi, nepovezanoj s OFDF/BAZG (Švicarska), ASFINAG (Austrija), SFDI (Češka), Národná diaľničná spoločnosť (Slovačka) ili DARS (Slovenija).

2. Predmet i proizvodi — Pomažemo vam pri kupnji i registraciji elektroničkih vinjeta povezanih s registarskom oznakom vašeg vozila: Švicarska — godišnja vinjeta (izdaje OFDF/BAZG, via.admin.ch; dostupna i izravno od savezne uprave za CHF 40); Austrija — 1 dan, 10 dana, 2 mjeseca, godišnja, za automobile/kampere ≤ 3,5 t i motocikle (ASFINAG); Češka — 1 dan, 10 dana, 30 dana, godišnja, za standardne automobile, automobile na CNG/LNG/biometan i plug-in hibride ≤ 50 g CO₂/km (SFDI, edalnice.cz; električni automobili i automobili na vodik oslobođeni su obveze vinjete); Slovačka — 1 dan, 10 dana, 30 dana, 365 dana za vozila ≤ 3,5 t (Národná diaľničná spoločnosť, eznamka.sk); Slovenija — 7 dana, 1 mjesec, 6 mjeseci, godišnja, prema razredu 1 (motocikl), 2A ili 2B (DARS). Za Austriju, Češku, Slovačku i Sloveniju plaćate 10 % manje od službene cijene; službene češke cijene pretvaraju se iz CZK u EUR po fiksnom tečaju i zaokružuju na najbližih 0,50 € prije primjene popusta od 10 % (uz zaokruživanje na cent).

3. Cijena — 39 € s PDV-om po vinjeti (umjesto 43 €), uključujući vinjetu i naknadu za našu uslugu. Za prikolicu ili kamp-prikolicu potrebna je 2. vinjeta koja se naplaćuje 39 €. Cijene su izražene u eurima i uključuju sve poreze.

3a. Ponuda i pretplata — Snižena cijena od 39 € (umjesto 43 €) povezana je s pretplatom Online Vignette od 49 € mjesečno, koja vam omogućuje da u korisničkom prostoru jednim klikom besplatno preuzmete sve ponuđene europske vinjete. Pretplata je sastavni dio narudžbe: aktivira se automatski pri plaćanju vinjete. Prva naplata od 49 € provodi se 3 dana nakon kupnje vinjete, a zatim svakog mjeseca na isti datum. Može se otkazati u bilo kojem trenutku u korisničkom prostoru ili e-poštom.

4. Narudžba — Narudžba se sklapa nakon unosa države, registarske oznake i adrese e-pošte, prihvaćanja ovih uvjeta i plaćanja. Potvrda se šalje e-poštom.

5. Plaćanje — Plaća se bankovnom karticom uz zaštitu 3-D Secure. Naplata se na vašem izvodu može prikazati kao pdf-mo.com ili topup-less.com.

6. Izvršenje i valjanost — Registracija se dovršava najkasnije 5 sati nakon plaćanja. Potvrda vam se šalje e-poštom. Švicarska: vinjeta vrijedi od registracije, za fiksno razdoblje od 01.12.2025 do 31.01.2027. Austrija: 1 dan, 10 dana i 2 mjeseca od odabranog datuma početka; godišnja vinjeta obuhvaća fiksno razdoblje od 01.12.2026 do 31.01.2028. Za potrošače koji kupuju online, austrijske dvomjesečne i godišnje vinjete vrijede najranije od 18. dana nakon kupnje (zakonski rok za odustanak od 14 dana). Češka i Slovenija: datum početka po vašem izboru, do 30 dana unaprijed. Slovačka: datum početka po vašem izboru, do 60 dana unaprijed.

7. Odgovornost kupca — Kupac je isključivo odgovoran za točan unos države i registarske oznake. Pogreška prijavljena prije registracije ispravlja se besplatno. Ne odgovaramo za kazne nastale zbog netočnih podataka koje je kupac naveo. Registrirana vinjeta vezana je uz unesenu registarsku oznaku i državu.

8. Odustanak i povrat novca — Prije registracije svaka se narudžba može otkazati uz puni povrat novca jednostavnim zahtjevom e-poštom. Zahtijevajući trenutačno izvršenje, kupac potvrđuje da pravo na odustanak prestaje nakon potpunog izvršenja usluge. Švicarska: nakon registracije vinjete nema prava na odustanak. Austrija: zakonski rok za odustanak iznosi 14 dana, zbog čega dvomjesečne i godišnje vinjete vrijede tek od 18. dana. Slovenija: odustanak je moguć prije početka valjanosti. Češka i Slovačka: primjenjuju se uvjeti tijela koje izdaje vinjetu; povrat novca ili izmjena nakon registracije mogući su samo ako ih to tijelo dopušta.

9. Prigovori — Sve prigovore pošaljite našoj korisničkoj službi e-poštom ili ih prijavite telefonom na +33 1 89 62 87 93; odgovaramo u roku od 48 radnih sati. Potrošači mogu i besplatno koristiti usluge posrednika za potrošačke sporove.

10. Osobni podaci — Prikupljeni podaci koriste se isključivo za obradu narudžbe, u skladu s našom politikom privatnosti.

11. Mjerodavno pravo — Na ove se uvjete primjenjuje pravo koje vrijedi u sjedištu pružatelja usluge, ne dovodeći u pitanje obvezne odredbe zaštite potrošača u državi prebivališta potrošača.