Obchodné podmienky

1. Poskytovateľ — Službu Online eVignette (online-evignette.com) prevádzkuje Trust LLC, 3911 Concord Pike, Wilmington, DE 19803, USA, kontakt: support@online-vignette.ch, tel. +33 1 89 62 87 93. Ide o súkromnú, nezávislú službu, ktorá nie je prepojená s OFDF/BAZG (Švajčiarsko), ASFINAG (Rakúsko), SFDI (Česko), Národnou diaľničnou spoločnosťou (Slovensko) ani DARS (Slovinsko).

2. Predmet a produkty — Pomáhame s kúpou a registráciou elektronických diaľničných známok viazaných na EČV vášho vozidla: Švajčiarsko — ročná známka (vydáva OFDF/BAZG, via.admin.ch; dostupná aj priamo u federálnej správy za 40 CHF); Rakúsko — 1 deň, 10 dní, 2 mesiace, ročná, pre osobné autá/obytné vozidlá ≤ 3,5 t a motocykle (ASFINAG); Česko — 1 deň, 10 dní, 30 dní, ročná, pre štandardné osobné autá, autá na CNG/LNG/biometán a plug-in hybridy ≤ 50 g CO₂/km (SFDI, edalnice.cz; elektromobily a vozidlá na vodík sú oslobodené); Slovensko — 1 deň, 10 dní, 30 dní, 365 dní pre vozidlá ≤ 3,5 t (Národná diaľničná spoločnosť, eznamka.sk); Slovinsko — 7 dní, 1 mesiac, 6 mesiacov, ročná, podľa triedy 1 (motocykel), 2A alebo 2B (DARS). Za Rakúsko, Česko, Slovensko a Slovinsko platíte o 10 % menej ako oficiálnu cenu; oficiálne české ceny sa prepočítavajú z CZK na EUR pevným kurzom, zaokrúhľujú na najbližších 0,50 € a potom znižujú o 10 % (zaokrúhlené na centy).

3. Cena — 39 € s DPH za známku (namiesto 43 €), vrátane známky a nášho servisného poplatku. Príves alebo karavan vyžaduje 2. známku za 39 €. Ceny sú uvedené v eurách vrátane všetkých daní.

3a. Ponuka a predplatné — Znížená cena 39 € (namiesto 43 €) je spojená s predplatným Online Vignette za 49 € mesačne, ktoré umožňuje v zákazníckej zóne bezplatne, jedným kliknutím stiahnuť všetky ponúkané európske známky. Predplatné je neoddeliteľnou súčasťou objednávky: aktivuje sa automaticky pri platbe za známku. Prvá platba 49 € sa strhne 3 dni po kúpe známky, potom každý mesiac v rovnaký deň. Dá sa kedykoľvek zrušiť v zákazníckej zóne alebo e-mailom.

4. Objednávka — Objednávka je uzavretá po zadaní krajiny, EČV a e-mailu, prijatí týchto podmienok a zaplatení. Zašleme potvrdzujúci e-mail.

5. Platba — Platba prebieha kartou, zabezpečená 3-D Secure. Platba sa môže na výpise zobraziť ako pdf-mo.com alebo topup-less.com.

6. Plnenie a platnosť — Registrácia prebehne najneskôr do 5 hodín od zaplatenia. Potvrdenie vám pošleme e-mailom. Švajčiarsko: známka platí od registrácie, v pevnom období od 01.12.2025 do 31.01.2027. Rakúsko: 1 deň, 10 dní a 2 mesiace od zvoleného dátumu začiatku; ročná známka pokrýva pevné obdobie od 01.12.2026 do 31.01.2028. Pre spotrebiteľov nakupujúcich online platí rakúska dvojmesačná a ročná známka najskôr od 18. dňa po kúpe (zákonná 14-dňová lehota na odstúpenie). Česko a Slovinsko: dátum začiatku podľa výberu, až 30 dní vopred. Slovensko: dátum začiatku podľa výberu, až 60 dní vopred.

7. Zodpovednosť zákazníka — Zákazník nesie výhradnú zodpovednosť za správnosť zadanej krajiny a EČV. Chybu nahlásenú pred registráciou opravíme bezplatne. Nezodpovedáme za pokuty vzniknuté z nesprávnych údajov zákazníka. Zaregistrovaná známka je viazaná na zadané EČV a krajinu.

8. Odstúpenie a vrátenie peňazí — Pred registráciou možno každú objednávku na žiadosť e-mailom zrušiť a peniaze v plnej výške vrátiť. Žiadosťou o okamžité plnenie zákazník berie na vedomie, že právo na odstúpenie zaniká po úplnom poskytnutí služby. Švajčiarsko: po registrácii známky nie je možné odstúpiť. Rakúsko: zákonná 14-dňová lehota na odstúpenie, preto dvojmesačná a ročná známka platí až od 18. dňa. Slovinsko: odstúpenie je možné pred začiatkom platnosti. Česko a Slovensko: platia podmienky vydávajúceho orgánu; vrátenie peňazí alebo zmena po registrácii je možná len vtedy, ak to orgán umožňuje.

9. Reklamácie — Reklamácie posielajte nášmu zákazníckemu servisu e-mailom alebo telefonicky na +33 1 89 62 87 93; odpovedáme do 48 pracovných hodín. Spotrebiteľ môže tiež bezplatne využiť alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov.

10. Osobné údaje — Zhromaždené údaje slúžia výhradne na spracovanie objednávky v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov.

11. Rozhodné právo — Tieto podmienky sa riadia právom platným v sídle poskytovateľa, bez toho, aby boli dotknuté kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa v krajine jeho bydliska.